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Improving your performance
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  • Les KPIs nous permettent de comprendre la performance ainsi que tous les paramètres qui l'influencent

  • Ils existent pour donner aux managers l'information nécessaire permettant de prendre des décisions (« manager, c'est décider »)

  • Les KPIs nous donnent une information précise au moment voulu:
    • Nous les comparons à une base, un plan et un objectif final
    • Nous les intégrons dans un tableau de bord de pilotage de la performance
    • Ils sont neutres, personne ne doit pouvoir les influencer
    • Ils concourent systématiquement contre une BDP (Best Demonstrated Practice ou meilleure performance démontrée)

On ne peut améliorer que ce que l’on mesure… la boucle vertueuse « D.A.D.A. » est l’épicentre de notre action.

VÉA Management Consulting
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